Full Service für höchste Ansprüche

Warten Sie Ihre Fahrzeugflotte selbst? Na eben. Sie wollen sich auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren, in welchen Sie über ein hoch professionelles Team verfügen. Die Wartung Ihrer Wagenparks überlassen Sie Ihrem Garagisten. Genau gleich können Sie die Wartung und den Betrieb Ihrer Webplattform vom ersten Tag an uns überlassen.

Mit unserem Betriebskonzept Extended Service Agreements (ESA) garantieren wir Ihnen über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Plattform eine optimale Betreuung. Ihr Service Portfolio stellen wir gerne individuell für Sie zusammen. Themen wie Sicherheit, Zuverlässigkeit, Kompatibilität und Flexibilität tragen wir mit den einzelnen Service Level Agreements Rechnung:

ESA Hosting

Hosting

Damit Ihre Plattform stets verfügbar ist und bei Ihren zahlreichen Besuchern keine langen Wartezeiten anstehen, arbeiten wir mit verschiedenen spezialisierten Hostinganbietern zusammen, diese befinden sich in der Schweiz und in Deutschland. Die Hosting-Lösungen unserer Partner sind für den reibungslosen Betrieb konzipiert und basieren auf einer skalierbaren Hostinginfrastruktur welche gemanagt und für Drupal optimiert ist. Wir beraten Sie und übernehmen alle relevanten Aufgaben wie Server Updates, Deployments, Performance und Ausfallsicherheit.

ESA Support

Support

Bei unseren Weblösungen setzen wir auf Qualität und halten uns in der Entwicklung an etablierte Standards und Prozesse. Trotzdem können Störungen, Inkompatibilitäten oder sonstige Vorkommnisse auftreten. Mit unserem Support Vertrag begleiten wir Sie während der Projektlaufzeit und darüber hinaus mit technischer Unterstützung. Sie profitieren von einem telefonischen Supportdienst und einer fix definierten Reaktionszeit zur Entgegennahme und Prüfung von Störungsmeldungen. Ferner bieten wir Ihnen monatliche Fix-Kontingente für Supportleistungen zu attraktiven Konditionen an.

ESA Wartung

Wartung

Im Rahmen des Wartungsvertrags wird Ihre Webseite permanent überprüft und die regelmässige Installation von Sicherheitsupdates gewährleistet. Damit ist Ihre Webseite auf dem neusten Stand und erfüllt stets aktuelle Sicherheitsstandards. Das Risiko für Sicherheitslücken wird somit stark reduziert und Sie sind sicher und schnell im Netz unterwegs.

ESA Innocheck

Innocheck

Ideen aus unserer jahrelangen Erfahrung und Inputs aus dem engen Austausch mit unseren Kunden wollen wir Ihnen nicht vorenthalten. In quartalsweise vorbereiteten Innovations-Workshops, welche relevant für Ihr operatives Geschäft sind, zeigen wir Ihnen mögliche Innovationspotenziale auf. Was könnten Sie verbessern, welche Erweiterungen wären möglich und wie unterstützt Ihre aktuelle Plattform diese Weiterentwicklung? Gerne stellen wir Ihnen ein individuelles Paket zusammen.

Wenn Sie mehr Informationen über unsere Services möchten, nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Wir freuen uns über Ihre Anfrage