Social Media Monitoring

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Monitoring Dashboard

Heute reicht es nicht mehr aus, die öffentliche Wahrnehmung des eigenen Unternehmens anhand der klassischen Medienbeobachtung zu beurteilen. Die öffentliche Meinung prägt entscheidend das Image Ihres Unternehmens. Die Menschen stehen ständig im Netz auf unterschiedlichen Kanälen im Austausch und äussern sich zu Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Mitbewerbern.

Es ist für alle Geschäftsbereiche wichtig, diese Meinungsäusserungen und Konversationen zu identifizieren und zu analysieren. Hören Sie Ihren Stakeholdern und Influencern zu. Der Zugang zur öffentlichen Meinung war noch nie einfacher als heute.

Monitoring Angebot Previon+

Dank Social Media Monitoring finden Sie in Echtzeit Antworten auf Ihre Fragen. Die Tools durchsuchen online News, Foren, Blogs aber auch Social Media wie Facebook, Twitter, Instagram, YouTube und weitere Quellen aus der Schweiz und international. Wichtig ist, dass Sie einen schnellen Überblick über die wichtigsten Entwicklungen und Trends erhalten, Meinungsführer und deren Reichweite identifizieren, Diskussionen zu kritischen Themen frühzeitig erkennen sowie die aktuelle Stimmung zu Ihrem Unternehmen verfolgen und neue Kundenbedürfnisse in Ihren Planungen berücksichtigen können.

Sie entscheiden natürlich selbst, welche Massnahmen Sie daraus ableiten für Ihre Strategie, Ihre Kampagnen und Ihr Themensetting; wie Sie Ihr Produktdesign oder Ihre Dienstleistungen allenfalls anpassen. Social Listening erlaubt Ihnen, aus den Konversationen von Kunden und Konsumenten Ihren Kundendienst zu optimieren, sich erfolgreicher gegenüber Ihren Mitbewerbern zu positionieren oder Ihre Community besser zu betreuen. 

Aussagekräftige Daten für Ihre Bedürfnisse aufbereitet

Previon+ steht für „mehr“ – mehr Übersicht in der Aufbereitung Ihrer Media Monitoring Daten, mehr Qualität durch eine hohe Relevanz der angezeigten Konversationen und statistischen Analysen und vor allem mehr Beratung und Service, wenn es darum geht, wie Daten im Dashboard dargestellt, zu wertvollen Informationen in Reports aufbereitet werden oder wie wir Ihre eigene kundenspezifische Visualisierung umsetzen können.

Dashboard

Dashboard

Wir erstellen Ihr spezifisches interaktives Dashboard.

Es ist so aufgebaut, dass es Ihre Fragestellungen reflektiert, die relevanten Daten aggregiert und bedürfnisgerecht zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung stellt. Eine grosse Anzahl an Filtermöglichkeiten ermöglicht es Ihnen, die Analyse zu erweitern und durch die Variation unterschiedlicher Parameter zu verfeinern. Previon+ hilft Ihnen Ihr persönliches KPI Dashboard aufzusetzen.
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Report

Report

Wir erstellen adressatengerecht aufbereitete Reports.

Dank unseren Online Reports werden einfache, unstrukturierte Daten zu hochwertigen Informationen, aus welchen Sie Massnahmen ableiten können. Wie im Dashboard können Sie interaktiv auf die zugrunde liegenden Daten zugreifen, doch liefern wir darüber hinaus für den Betrachtungszeitraum eine quantitative und qualitative Auswertung der Konversationen.
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Social Intelligence

Custom Visualisation

Sie beabsichtigen Daten aus eigenen und externen Quellen intelligent miteinander zu verbinden, um komplexe Geschäftsprozesse übersichtlich zu gestalten und Entscheidungen in Kenntnis vieler Informationen schneller und sicherer zu treffen?

Wir unterstützen Sie bei allen Projekten, wo es darum geht, aus Daten Wissen zu generieren und setzen unsere Social Media Monitoring Tools zielgereicht ein.
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