Previon Case Study

Im modernen Spitalalltag ist Zeit die wertvollste Ressource. Um administrative Hürden abzubauen, Suchzeiten zu minimieren und den Wissenstransfer zu beschleunigen, entschied sich das Spital Bülach für eine grundlegende Neugestaltung seiner internen digitalen Arbeitslandschaft. Die Herausforderung bestand darin, die vielschichtigen und hochkomplexen Anforderungen verschiedener Stakeholder-Gruppen – von der Pflege über die Ärzteschaft bis hin zur Verwaltung – präzise zu bündeln sowie klare technologische und fachliche Leitplanken für die Zukunft zu definieren.

Previon wurde damit beauftragt, als strategischer Partner ein umfassendes Grobkonzept für einen modernen „Digital Workplace“ zu erarbeiten. Ziel war es, die bestehende IST-Systemlandschaft zu analysieren, Pain Points zu identifizieren, einen priorisierten Use-Case-Katalog zu erstellen sowie technologische und fachliche Leitplanken für die künftige Zusammenarbeit zu definieren.

In enger, partnerschaftlicher Zusammenarbeit zwischen der Projektleitung des Spitals Bülach und Previon wurde ein massgeschneiderte Roadmap und ein klares Zielbild entwickelt. Von der präzisen IST-Analyse über intensive Stakeholder-Workshops bis hin zur technischen Architektur-Analyse und der Ausarbeitung eines tragfähigen Governance- und Rollenmodells.

Entstanden ist ein fundiertes Zielbild als Konzept das von der Geschäftsleitung des Spitals Bülach erfolgreich gutgeheissen wurde. Es dient nun als anbieterneutraler, technischer und fachlicher Anforderungskatalog. Damit hat das Spital Bülach eine verlässliche, risikominimierte und investitionssichere Ausgangslage für die anstehende Ausschreibung und die schrittweise Einführung der neuen Arbeitsumgebung in der Hand.

Das neue Konzept schafft die strukturellen Voraussetzungen, um Technologie konsequent in den Dienst des Menschen zu stellen:

• Zentraler Informationsknotenpunkt: Relevante Informationen sind künftig an einem Ort gebündelt – das eliminiert zeitintensive Suchprozesse im Spitalalltag.

• Medienbruchfreie Prozesse: Der direkte Zugang zu internen Diensten optimiert die Workflows für Mitarbeitende, Führungskräfte und Teams spürbar.

• Mehr Zeit für das Wesentliche: Kürzere administrative Wege und ein beschleunigter Wissenstransfer unterstützen fundierte medizinische Entscheidungen und entlasten das Personal, damit wieder mehr Zeit für die Patient:innen bleibt.

• Gelebte digitale Kultur: Durch die frühzeitige Einbindung aller Stakeholder in den Phasen der Konzeption wurde das Fundament für eine starke, spürbare digitale Gemeinschaft gelegt.