Web-Developer:in Fokus Support – 80–100%
Steig dort ein, wo Support und Entwicklung zusammenkommen.
Bei uns startest du im Support-Desk. Dort siehst du in kurzer Zeit unzählige Plattformen, Technologien und Problemstellungen. Kein Nebenschauplatz, sondern die beste Schule, die es für Entwickler:innen gibt. Und eine Rolle, in der Kommunikation genauso zählt wie Code: Du bist für unsere Kund:innen eine wichtige Stimme von Previon.
Deine Mission bei Previon
Kommunikation als Kernaufgabe: Du bist für unsere Kund:innen die erste Anlaufstelle, im Ticket, per Mail oder auch mal per Telefon. Du hörst zu, fragst nach, erklärst Technisches verständlich und gibst auch dann eine ehrliche Rückmeldung, wenn es länger dauert oder etwas schiefgelaufen ist.
Support-Tickets: Du nimmst Anfragen unserer Kund:innen entgegen, klärst nach, ordnest ein und bearbeitest sie, von der Konfigurations-Anpassung bis zum echten Bug oder einer kleinen Erweiterung.
Support-Desk im Griff: Du überwachst den Support-Desk selbständig, behältst Prioritäten und Fristen im Blick, koordinierst dich mit dem Team und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt.
Erste Schritte in der Entwicklung: Du setzt kleinere Anpassungen und Bugfixes selbst auf Basis von Drupal, Laravel und JavaScript um. Je nach Wissen auch im Frontend mit HTML und CSS.
KI im Entwicklungsalltag: Du arbeitest von Beginn weg mit KI-gestützten Tools wie Claude Code und lernst, wo sie dich schneller machen und wo du selber hinschauen musst.
Lernen im Team: Code Reviews, Pair Programming und erfahrene Kolleg:innen, die dir zeigen, warum eine Lösung nicht nur funktioniert, sondern auch in Jahren noch trägt.
Deine Entwicklung: Je nach Eignung und Interesse entwickelst du dich weiter; Richtung Backend, Frontend, Requirements und Projektarbeit. Den Weg bestimmst du mit.
Bei Previon bekommst du eine saubere Einarbeitung, Kolleg:innen, die deine Fragen ernst nehmen, und ein Team, das nicht nur gut zusammenarbeitet, sondern auch gut zusammen lacht.
Das bringst du mit
Du bist ausgesprochen kommunikativ. Du gehst offen auf Menschen zu, schreibst verständlich und behältst auch dann einen freundlichen Ton, wenn dein Gegenüber gestresst oder verärgert ist.
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Fachrichtung Applikationsentwicklung. Ob du direkt ab Lehre kommst oder bereits zwei bis drei Jahre Berufserfahrung mitbringst, spielt für uns keine Rolle, wir richten die Aufgaben nach deinem Stand aus.
Grundlegende Kenntnisse in Webtechnologien sind notwendig: PHP, HTML, CSS und JavaScript solltest du nicht zum ersten Mal sehen.
Du organisierst dich gut, arbeitest zuverlässig und bleibst an einem Thema dran, bis es erledigt ist.
Du arbeitest strukturiert und fragst nach, statt zu raten.
Neugier auf KI-gestützte Entwicklungstools und Lust, damit deine eigene Arbeitsweise zu schärfen.
Deutsch stilsicher in Wort und Schrift, Englisch für technische Dokumentation und den Austausch mit deinen Kolleg:innen.
Together With Us
Wir sind ein ambitioniertes Team mit vielfältigen Hintergründen und einer gemeinsamen Leidenschaft: das grosse Ganze denken und trotzdem über die kleinen Details diskutieren.
Bei uns findest du:
Flexibilität: Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Weiterentwicklung: Gezielte Schulungen und Trainings, damit deine Skills nicht auf dem Stand von gestern bleiben.
Teamkultur: Gemeinsame Kaffee- und Bierpausen, anspruchsvolle Projekte und Teamevents, über die noch Monate später gesprochen wird.
Leidenschaft fürs Leben: Wir sind Mütter, Väter, Ehepartner:innen, Hobbyköch:innen, Sportler:innen und Geniesser:innen – und wissen, dass gute Arbeit ein gutes Leben daneben braucht.
Wir sind überzeugt: Mit Leidenschaft und dem richtigen Team lässt sich viel bewegen und unsere Arbeit macht für unsere Kund:innen einen echten Unterschied.
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Klingt nach dir? Du bist bereit, mit uns die digitale Zukunft zu entwickeln?
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam mit dir die nächsten starken Web-Plattformen zu bauen.
Schick uns deinen CV, deine besten Projekte/Referenzen und relevante Zeugnisse, gerne ergänzt durch ein kurzes Motivationsschreiben, damit wir verstehen, was dich antreibt und wie du arbeitest.
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