Previon Process Agent
Liora – ein AI Agent für Case Manager:innen
Liora schafft Freiraum für das, was wirklich zählt: die Menschen. Als zuverlässige Unterstützung entlastet Liora die Case Managerinnen und Case Manager im Sozialamt, sodass sie sich voll und ganz auf ihre wichtigste Aufgabe konzentrieren können – Menschen zu helfen, die es am meisten brauchen.
Der KI Agent ist
Effektiv
Automatische Erstellung
Verfügungen werden basierend dem Antrag und allen notwendigen Dokumenten automatisiert generiert und dem Case-Manager zur Prüfung vorgelegt.
Effizient
Produktivität steigern
Effizienzsteigerung im Prozess einer Verfügung durch intelligente Regelwerke um über 25%.
Erwiesen
Team, Expertise und Erfahrung
Top motiviertes Team, dass fundierte Expertise in KI und Prozessautomation mitbringt und mit einem erfolgreichen Use Case die Erfahrung im Verwaltungsumfeld hat.
Problemstellung
Die Erstellung einer Verfügung ist ein komplexer Prozess, der zahlreiche individuelle Faktoren wie Einkommen, Krankenkasse und Wohnsituation etc. berücksichtigt. Manuelle Prüfungen, gesetzliche Änderungen und unterschiedliche Handhabungen führen zu langen Bearbeitungs- und Wartezeiten. Ein hoher Aufwand, der den Arbeitsalltag zusätzlich belastet.
Thema KI strukturiert angehen
Prototypen aufgebaut
Unsere Lösung optimiert den gesamten Prozess – von der Antragseingabe bis zur finalen Übermittlung. Relevante Daten werden automatisch erkannt, die Berechnung geprüft und die Verfügung mit allen gesetzlichen Vorgaben erstellt. Das Dokument kann als Word-Datei generiert oder direkt als PDF ins Back-End-System gesendet werden – sicher, effizient und datenschutzkonform.
Prototyp
Vorteile für alle Gemeinden
Durch automatische Mustererkennung und datenbasierten Entscheidungen wird der Prozess sicherer und einheitlicher. Gleichzeitig steigt der qualitative Output, ohne zusätzliche Ressourcen zu beanspruchen. Sozialberater:innen können sich stärker auf die individuelle Beratung fokussieren – näher an den Menschen, mit mehr Zeit für die wirklich wichtigen Fälle.
Roadmapping
Facts and Figures
1
Datenquelle
Zur Erstellung einer Verfügung kann auf eine valide Datenquelle zurückgegriffen werden. Eine Änderung an der Quelle wird einheitlich für alle umgesetzt.
>20%
Effizienzsteigerung
Mit Liora konnte eine Effizienzsteigerung von über 20% in den Prozessen nachgewiesen werden. Dieser Erfolg resultierte vor allem daraus, dass repetitive Arbeitsschritte vereinfacht und automatisiert wurden.
1
Prototyp
Der Prototyp ist mit grossem Erfolg gestartet! Alle Beteiligten sind begeistert und haben durchwegs positives Feedback gegeben. Ein vielversprechender Meilenstein auf dem Weg zum Rollout!
Insights
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Claudio Scicchitano
COO